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    Formez vous

  • 2

    à votre rythme

  • 3

    à distance

  • 4

    Avec Supecole en ligne

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Le titulaire du BTS Assurance exerce ses activités dans le cadre d’une fonction qui combine la technique d’assurance, la gestion des contrats et la relation client. Il réalise des activités fondées sur l’analyse du besoin et sur le conseil à la clientèle. Ces activités portent :
  • sur des contrats, standardisés ou non,afférents à des risques de masse(vie, santé, automobile, multirisque habitation, etc.),
  • sur des risques spécifiques (risques industriels, construction,responsabilité civile, etc.).
Le diplômé du BTS Assurance, en raison du caractère polyvalent de sa formation, peut se voir confier, selon le type, la taille et l'organisation de l'entreprise dans laquelle il exerce, une ou plusieurs des activités citées ci-dessous :
 
  • l'analyse du besoin, l'évaluation du risque, la préconisation de mesures de prévention et/ou de protection,
  • l’élaboration, la proposition, l’argumentation et la valorisation de l’offre contractuelle de produits et/ou de services dans le cadre d’une souscription et/ou d’un règlement, selon le profil du client (produits d’assurance, d’assistance ou financiers),
  • le règlement de sinistres et/ou de prestations, prenant en compte les règles juridiques applicables, ainsi que les procédures internes à l'entreprise,
  • la gestion du contrat et du compte client,
  • la surveillance du portefeuille.
Quelle que soit la situation de travail dans laquelle il exerce sa fonction, les domaines d’activités du titulaire du BTS Assurance s’articulent, dans le respect de la déontologie professionnelle, autour de quatre axes majeurs :
  • informer et conseiller le client ou le prospect,
  • participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect,
  • gérer de manière personnalisée les contrats,
  • contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.
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